パソコン起動 しない

　パソコン起動しないを探して頂き、
　ありがとうございます。

　専門用語に頼らなくても理解できる、
　笑顔の会話でトラブルを解決し、
　お客様に喜んで頂ければ、幸いです。

パソコン起動しないの修理　予約

ご注意
　　予約が必要です。　予約無しの場合、不在があります。

　電話　029-878-3953（留守電：24時間受付）
　FAX　029-878-3956

依頼方法（３種類）

持込み：店舗（事務所）へ、持込む。
　　場所：アクセスMAPを参照

出張訪問：自宅又は事務所へ訪問します。
　　出張対象エリアを参照

宅急便送付：宅急便の利用が可能
　　 申込みフローを参照

注意事項

お約束
　●パソコン修理に関するお問い合わせやご相談をされた方へ
　　一切売り込みをしません。

　●満足されない場合、料金を減額又は全額返金します。
　　但し、お客様責任による過失・トラブル等を除く。

★パソコン修理に必要な物（必要な付属品と資料）

パソコンの主な機能

次の機能に集約出来ます。

　・ハードディスク（本棚）
　・メモリー（作業台）
　・CPU（作業者・エンジン）

パソコンの起動　プロセス

１、電源を入れる。

２、CPU（エンジン）は、ハードディスク（本棚）から
　　Windows の（本）を取り出し
　　作業机（メモリー）に一時保管します。

３、一時保管されたWindowsの内容を順次
　　CPU（エンジン）が読み取って作業を行います。

４、作業が完了すると、他のアプリが利用可能な
　　デスクトップの画面が、表示されます。

シャットダウン　プロセス

１、シャットダウン操作をする。

２、CPU（エンジン）は、デスクトップの画面が
　　開いている間に行われた作業の変更内容を
　　ハードディスク（本棚）保存する作業を行い
　　完了すると電源を切ります。

再起動の効果

再起動によって、トラブル時のメモリーの状態が
初期化され、問題が解決する事があります。

再起動の前に、作業中のデータを保存する事を
忘れないでください。

電源を入れる前の確認項目

次の項目をチェックする。

＜共通チェック項目＞
　●電源ケーブルが電源のコンセントから外れていないか
　●パソコン側の電源タップが奥まで確実に入っているか

＜デスクトップパソコン＞
　●背面の電源スイッチがONになっているか
　●ディスプレイの電源が入っているか
　●キーボード/マウス/ディスプレイの接続状態
　●キーボード/マウス/ディスプレイを除く
　　全ての周辺機器を外す。

＜ノートパソコン＞
　●全ての周辺機器を外す。（電源を除く）

電源を入れた後の確認項目

１、ランプ等の表示チェック
　●電源が入らない、何も反応が無い
　●電源ランプだけが点灯する。
　●電源ランプが点滅する。
　●電源ランプが、一瞬だけ点灯する。
　●どのようなピープ音が鳴るか、
　●ファンが回っている音がするだけ

２、画面表示のチェック
　●電源は入るが画面に何も表示されない。
　●英語の画面が表示され途中で止まる。
　●メーカのロゴ（会社名）が表示されて止まる。
　●Windowsのロゴ画面が表示されるか
　●点滅のカーソルだけで先へ進まない。
　●Windows のロゴが表示されるが
　　停止したり、再起動を繰り返す。

確認結果による診断

前述のいづれかの確認に該当する場合
パソコンが壊れています。

保証期間内：メーカーへ修理を依頼しましょう。
保証期間外：専門業者に相談してください。

パソコンが起動しない原因

１，Windows
　ハードディスク（HDD)又は、SSD内の
　Windowsが破損すると、パソコンが起動しなくなります。

２、ハードディスク（HDD)又は、SSD
　破損すると、「ブート・デバイスが見つからない。」等の
　エラーメッセージが出て、起動しなくなります。

２、メモリー（RAM)
　接触不良、一部破損等が、発生すると
　パソコンが起動しなくなります。

３、電源ユニット
　電源（３V、５V、12Ｖ等）の供給トラブルによって
　パソコンが起動しなくなります。

　●デスクトップパソコン
　　交換が可能です。

　●ノートパソコン
　　ACアダプターは、交換可能です。
　　パソコン本体の電源ユニット交換は、出来ません。

４、マザーボード（メイン基板）
　多くの部品で構成され、起動に関する破損で
　パソコンが起動しなくなります。

５、BIOS
　次の操作で、回復する事があります。
　●バックアップの電池を外す。
　●BIOSの初期値を再設定する。

６、その他
　次の事例のトラブルによっても
　パソコンが起動しない事があります。
　●レジストリーの破損
　●グラフィックボード（映像出力）の故障、
　●パソコンに接続する周辺機器のトラブル
　●接続ケーブル
　　ハードディスクとメイン基板（マザーボード）間の
　　経年変化による接続コネクタの緩みによる接触不良

パソコン起動に関する　エラー表示

●Keyboard　error
　キーボードが正しく接続されていない。

●点滅のカーソルだけで先へ進まない
　Windows（OS）のデータが読み込めない。

●Operating System Not Found」
　Windows（OS）を読み出せない。

●ビープ音
　メモリー故障やその他の表示（モデルで異なる）

●Windows エラー回復処理
　Windows（OS）の一部が壊れた。

●ブルースクリーン（STOPメッセージ）
　パソコン使用中、起動中にハードウェアに重大なトラブルが
　発生した場合に表示されます。

対象 Windows OS

Windows11、Windows10、Windows 8.1/8、Windows 7

ご注意＞
●古いWindows OSについては、別途、ご相談ください。

●MACパソコン、スマホ、タブレット等は、
　修理を受付けていません。

パソコン修理　メーカー別実績

自作及びBTOパソコン：修理を受付け。

NEC・日本電気・Valuestar・Lavie
富士通・FUJITSU・FMV-DESKPOWER・FMV-BIBLO
東芝・TOSHIBA・dynabook・Qosmio　｜レノボ・lenovo
デル・DELL・Inspiron　｜ヒューレットパッカード・HP
パナソニック・Panasonic・レッツノート・Let's note
ソニーバイオ・SONY VAIO　｜その他、各メーカー