パソコン起動 しない

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電源は入るが画面に何も表示されない。 英語の画面が表示され途中で止まる。 メーカのロゴ(会社名)が表示されて止まる等

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営業時間 AM 10:00〜11:30 PM 14:00〜18:00 pcQ援隊 オフィス

2月休み:24日

1月休み:28日

代表のメッセージ
前川 義一

 パソコン起動しないを探して頂き、
 ありがとうございます。

 専門用語に頼らなくても理解できる、
 笑顔の会話でトラブルを解決し、
 お客様に喜んで頂ければ、幸いです。

パソコン起動しないの修理 予約

ご注意
  予約が必要です。 予約無しの場合、不在があります。

メール問合せフォーム
 電話 029-878-3953(留守電:24時間受付)
 FAX 029-878-3956

依頼方法(3種類)

持込み:店舗(事務所)へ、持込む。
  場所:アクセスMAPを参照

出張訪問:自宅又は事務所へ訪問します。
  出張対象エリアを参照

宅急便送付:宅急便の利用が可能
   申込みフローを参照

注意事項

お約束
 ●パソコン修理に関するお問い合わせやご相談をされた方へ
  一切売り込みをしません。

 ●満足されない場合、料金を減額又は全額返金します。
  但し、お客様責任による過失・トラブル等を除く。

パソコン修理に必要な物(必要な付属品と資料)

パソコンの主な機能

次の機能に集約出来ます。

 ・ハードディスク(本棚)
 ・メモリー(作業台)
 ・CPU(作業者・エンジン)

パソコンの起動 プロセス

1、電源を入れる。

2、CPU(エンジン)は、ハードディスク(本棚)から
  Windows の(本)を取り出し
  作業机(メモリー)に一時保管します。

3、一時保管されたWindowsの内容を順次
  CPU(エンジン)が読み取って作業を行います。

4、作業が完了すると、他のアプリが利用可能な
  デスクトップの画面が、表示されます。

シャットダウン プロセス

1、シャットダウン操作をする。

2、CPU(エンジン)は、デスクトップの画面が
  開いている間に行われた作業の変更内容を
  ハードディスク(本棚)保存する作業を行い
  完了すると電源を切ります。

再起動の効果

再起動によって、トラブル時のメモリーの状態が
初期化され、問題が解決する事があります。

再起動の前に、作業中のデータを保存する事を
忘れないでください。

電源を入れる前の確認項目

次の項目をチェックする。

<共通チェック項目>
 ●電源ケーブルが電源のコンセントから外れていないか
 ●パソコン側の電源タップが奥まで確実に入っているか

<デスクトップパソコン>
 ●背面の電源スイッチがONになっているか
 ●ディスプレイの電源が入っているか
 ●キーボード/マウス/ディスプレイの接続状態
 ●キーボード/マウス/ディスプレイを除く
  全ての周辺機器を外す。

<ノートパソコン>
 ●全ての周辺機器を外す。(電源を除く)

電源を入れた後の確認項目

1、ランプ等の表示チェック
 ●電源が入らない、何も反応が無い
 ●電源ランプだけが点灯する。
 ●電源ランプが点滅する。
 ●電源ランプが、一瞬だけ点灯する。
 ●どのようなピープ音が鳴るか、
 ●ファンが回っている音がするだけ

2、画面表示のチェック
 ●電源は入るが画面に何も表示されない。
 ●英語の画面が表示され途中で止まる。
 ●メーカのロゴ(会社名)が表示されて止まる。
 ●Windowsのロゴ画面が表示されるか
 ●点滅のカーソルだけで先へ進まない。
 ●Windows のロゴが表示されるが
  停止したり、再起動を繰り返す。

確認結果による診断

前述のいづれかの確認に該当する場合
パソコンが壊れています。

保証期間内:メーカーへ修理を依頼しましょう。
保証期間外:専門業者に相談してください。

パソコンが起動しない原因

1,Windows
 ハードディスク(HDD)又は、SSD内の
 Windowsが破損すると、パソコンが起動しなくなります。

2、ハードディスク(HDD)又は、SSD
 破損すると、「ブート・デバイスが見つからない。」等の
 エラーメッセージが出て、起動しなくなります。

2、メモリー(RAM)
 接触不良、一部破損等が、発生すると
 パソコンが起動しなくなります。

3、電源ユニット
 電源(3V、5V、12V等)の供給トラブルによって
 パソコンが起動しなくなります。

 ●デスクトップパソコン
  交換が可能です。

 ●ノートパソコン
  ACアダプターは、交換可能です。
  パソコン本体の電源ユニット交換は、出来ません。

4、マザーボード(メイン基板)
 多くの部品で構成され、起動に関する破損で
 パソコンが起動しなくなります。

5、BIOS
 次の操作で、回復する事があります。
 ●バックアップの電池を外す。
 ●BIOSの初期値を再設定する。

6、その他
 次の事例のトラブルによっても
 パソコンが起動しない事があります。
 ●レジストリーの破損
 ●グラフィックボード(映像出力)の故障、
 ●パソコンに接続する周辺機器のトラブル
 ●接続ケーブル
  ハードディスクとメイン基板(マザーボード)間の
  経年変化による接続コネクタの緩みによる接触不良

パソコン起動に関する エラー表示

●Keyboard error
 キーボードが正しく接続されていない。

●点滅のカーソルだけで先へ進まない
 Windows(OS)のデータが読み込めない。

●Operating System Not Found」
 Windows(OS)を読み出せない。

●ビープ音
 メモリー故障やその他の表示(モデルで異なる)

●Windows エラー回復処理
 Windows(OS)の一部が壊れた。

●ブルースクリーン(STOPメッセージ)
 パソコン使用中、起動中にハードウェアに重大なトラブルが
 発生した場合に表示されます。

対象 Windows OS

Windows11、Windows10、Windows 8.1/8、Windows 7

ご注意>
●古いWindows OSについては、別途、ご相談ください。

●MACパソコン、スマホ、タブレット等は、
 修理を受付けていません。

パソコン修理 メーカー別実績

自作及びBTOパソコン:修理を受付け。

NEC・日本電気・Valuestar・Lavie
富士通・FUJITSU・FMV-DESKPOWER・FMV-BIBLO
東芝・TOSHIBA・dynabook・Qosmio |レノボ・lenovo
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パナソニック・Panasonic・レッツノート・Let's note
ソニーバイオ・SONY VAIO |その他、各メーカー


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